一、如何避过刷量水号?
公众号数量繁多、良莠不齐,没有统一判断标准,只能挨个打开分析。一些公众号借助刷量等手段,明明是个小号,靠刷刷成了大号,鉴别真伪的难易度因人而异,需要特别小心。前段时候
微信官方打击刷量,不少“大号”纷纷中招,这为广告投放挑选真正的“大神”省了不少功夫。
挑选公众号有哪些技巧?
1,可以参考新榜等机构的榜单数据。这里其实也不算是给新榜打广告,因为在实践中,新榜指数的确可以起到初步的筛选作用。简单说,在新榜上,指数在800或900以上的,基本可以直接进入下一阶段的审核,800以下的则基本可以放弃。当然,除了新榜,据说也还有一些机构在做类似的指数,如果做成一整套体系,其实都可以作为初步筛选的工具。只不过,作为甲方,最好还是相信自己亲测。
2,就是亲测
微信公众号的几个主要参数。要靠自己人甚至是市场部负责人一个个亲自验看。参数主要有5个:阅读数、点赞数、评论数、优质评论点赞数和转发率。
其中,阅读数是第一关,但同时也是最容易注水的环节。公众号刷量主要说的就是这里。很多甲方老板或领导,眼里往往只有“十万加”。这种想法其实是给自己挖了两个坑:一个是考核指标单一,并不能全面体现营销的价值,另一个就是让甲方执行人员和乙方都有了刷量的内在驱动。真正有追求的甲方会跟乙方说清楚,刷量是要坚决拒绝的。你得相信,出来混早晚都是要还的。刷量一时爽,如果涉及后续的效果等指标,其实还是给自己挖坑。阅读数之外,评论数和评论点赞数相对较难做假。值得好好研读,再做判断。
在具体实践中,甲方为了保证营销效果可以就这些参数做更详细的约定。比如可以约定每篇发布文章平均阅读量、点赞数不低于该
微信公众号在新榜显示的过去一个月中的平均阅读量、点赞数,同时优质评论不得低于30条/篇等。转发率(文章阅读人数/实际送达人数)需要保证在0.5%以上。如果这些约定没能达成,甲方可以在最终结账时作出调整。当然,操作指导可以这么说,具体能否谈成还是要看甲乙方具体商榷。一般情况下,公众号运营者或者乙方代理公司可能都会拒绝这种约定。
3,多看多问,比对口碑。公众号文章不是标准化的产品,每一篇都不一样。要做出客观判断,多翻几篇总归是没错的。时间虽然要多耗费一些,但总比把钱扔给李鬼强啊。除了自己多看,多问问周围朋友,真实的口碑最能说明问题。这里面当然也包括乙方公司。乙方虽然要赚钱,但有几个能说实话的朋友也很关键。
二、如何投放?
根据公众号的影响力大小,大概可以分为两类。简单说,头部账号做定制、中长尾账号可以做标准化投放,比如原生广告。
大的头部账号就不用举例了。所有的营销人也都是一个个真实的公众号粉丝。他们在粉哪些号,知道哪些号真的有料。只是要注意两点:其一,不要认为自己喜欢,自己营销的目标受众就喜欢,这是两码事。即便是再大的大号,也有人喜欢有人黑。其二是真实大号没问题,自己愿意花时间看也没问题,但作为甲方愿意花多少钱买这个号做一次营销,就是另一个问题,要抛开个人因素,做出理性判断。
针对头部账号的营销现在也有问题。问题之一是性价比,说实话现在公众号的价格着实不便宜。动辄几十万的报价面前貌似还要排队,有时候觉得这市场就跟买房市场差不多。所以对于市场操作手来说,就要权衡,是把这百十万放在几个超级大号上,还是撒在十几个中等大号上。背后要做更多的细分分析工作。问题之二是大号腕儿大不好搞,一般小号基本是任甲方蹂躏,但大号逼格高、脾气大,说急了说不定直接取消合作,所谓的客户定制,其实甲方话语权没那么大。
在头部大号之外,数量更大的中长尾大号如何使用是另一个问题。这类号有一定的粉丝量,但相当分散。一个个去做定制会事倍功半,非常累。所以有些乙方机构就模仿广点通的玩法推出了类似的原生广告。他们会精选一批账号投放标准化的图文到账号文章中去。根据一些一线的操作数据看,效果也还好。
三、让公关公司做还是4A公司做?
这里其实涉及一个大问题,就是近几年营销机构的演变。不管是公关公司、4A公司,其传统业务疆界都发生了很大变化。比如同样一个公众号营销,对公关公司来说,这是要做的社会化传播;对4A公司来说,重点则是说他们在公众号上新推出了一种原生广告的新产品。如果让代理机构去做,具体让哪类去做并不绝对,但可以遵循以下几个原则。
一是价格。不同公司对公众号资源的掌控力度是不一样的。先让不同机构列出资源列表,然后挑好号后分别报价,走上几轮之后,你自然就能看出高低。
二是能力。毕竟两类出身不一样,擅长的桥段也不一样。公关公司过去做文字工作做得多,软文定制必然是专长;4A公司采购量大,在价格上占有优势完全是可能的。
三是与全案的整合。公众号一般会是全案营销中的一个环节,这个环节如何执行需要甲方统筹管理。甲方如果有能力、有人力去做,可以拆分的足够细。
抛开公关公司和4A公司,最直接的就是直接跟公众号运营者沟通。但如果是短时间内大量投放定制软文,一定要谨慎。做文字工作的都理解,文章改来改去一遍遍确认,是非常令人头疼的事。
四、要效果还是要品牌?
曾有案例传说,比如某大咖在公众号文章中提到某种产品,结果大卖几万个。但是,回归到一般性的营销实操中,真正按照效果营销来衡量公众号的ROI则是另外一回事。
如果考量品牌层面,可以综合公众号的几个参数、算下每个阅读成本是多少。举例说,今年年中时,业内某知名资讯客户端、某陌生交友APP都有投放公众号,其每个阅读成本做到0.8~1元钱左右都是有的。而如果考量效果层面,说实话单独拿出来说的案例还真不多见。
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