邮件营销在搜集好用户邮箱地址，得到用户发送许可后之后，首要的任务就是开始构思邮件内容，但是邮件内容从何而来呢？如何利用企业现有的资源，创造有价值的邮件内容呢？
特殊时期内容：
1.节假日祝福感谢及相关内容提供；
2.用户生日及会员生命周期阶段性等客户关怀类内容；
3.产品或服务到期及续费提醒；
4.产品或服务打折促销等优惠信息；
5.活动邀请或事件通知；
6.会员召回，如针对沉睡用户唤醒、购物车丢弃提醒等流失客户的召回及唤醒。
用户行为内容：
7.定期电子期刊发送；
8.订阅类邮件发送；
个性化内容：
9.策划一些企业自身的事件或邮件营销活动；
10.针对一个主题或话题进行用户调研或话题讨论；
11.提供网站、社交网络等外部对产品或服务的评论；
12.关于活动的感言、图片、视频等个人内容分享；
客观动态内容：
13.行业及公司新动态、新产品、新服务等新闻事件；
14.分享行业的发展前景，公司的发展历程、成功经验及未来展望；
15.行业及公司最新调研及统计报告发布；
16.行业专家、公司高层、客户、员工等与公司相关的言论及动态；
17.行业活动及公司参与活动内容报道分享；
18.明星客户、赞助商、合作伙伴的动态；
知识性内容：
19.产品或服务的案例展示及分享；
20.提供行业教育方面的内容、如知识分享、操作方法、服务策略等；
21.针对客户或市场需求，提供帮助其解决问题的一些建议和方法。
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